Condiciones de uso

Descripción del servicio

Bienvenido a Travelalta. Ofrecemos una amplia gama de servicios de viaje, entre los que se incluyen vuelos, hoteles, renta de autos, tours, traslados, seguros de viaje y demas. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y condiciones específicas.
Obligaciones del usuario

 

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables. También se compromete a no hacer un uso indebido de nuestros servicios ni a participar en actividades fraudulentas.

 

Política de reservas y cancelaciones:

​

- Reservas: Todas las reservas deben realizarse a través de nuestro sitio web. Una vez realizada la reserva, se enviará un correo electrónico de confirmación.

- Cancelaciones: Las cancelaciones deben realizarse al menos 3 días antes del servicio programado mediante correo electrónico. Pueden aplicarse gastos de cancelación, administrativos o penalizaciones según condiciones de cada servicio.

- Reembolsos: Los reembolsos se procesarán de acuerdo con nuestra política de reembolsos, adaptada a las políticas y tiempos de nuestros socios comerciales. Pueden aplicar penalidades y gastos administrativos.

Condiciones de pago

-Los pagos deben realizarse al momento de la reserva, según la condición negociada con la agencia y forma de pago solicitada. 

- Aceptamos efectivo, transferencia, deposito, tarjeta de crédito y débito.

- Es posible que se apliquen tasas adicionales a determinados métodos de pago.

________________________________________

 

Política de privacidad

 

Recogida de datos

 

Recopilamos datos personales como nombres, direcciones de correo electrónico e información de pago cuando utiliza nuestros servicios. Por ende, acepta que Travelalta haga uso de esos datos para brindar el servicio correspondiente.

 

Uso de los datos

 

Sus datos personales se utilizan para procesar las reservas, comunicarnos con usted y mejorar nuestros servicios.
Intercambio de datos

 

Podemos compartir sus datos con terceros proveedores de servicios para facilitar nuestros servicios. No vendemos sus datos a terceros.

 

Derechos del usuario

 

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, corregirlos y eliminarlos. Póngase en contacto con nosotros en agenciatravelalta@gmail.com para ejercer estos derechos.

 

Seguridad de los datos

 

Aplicamos medidas de seguridad para proteger sus datos contra el acceso, la divulgación o la destrucción no autorizados.
________________________________________

 

Política de cookies

 

Uso de cookies

 

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.

 

Tipos de cookies

- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio.
- Cookies de Marketing: Utilizadas con fines publicitarios.

 

Consentimiento del usuario

 

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestro uso de cookies. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
________________________________________

 

Descargo de responsabilidad

 

Exactitud de la información

 

Nos esforzamos por ofrecer información precisa en nuestro sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar su integridad o fiabilidad.

 

Enlaces de terceros

 

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de estos sitios.

 

Riesgos de los viajes

 

Viajar implica riesgos, y los usuarios deben tomar sus propias decisiones de viaje. No nos hacemos responsables de ningún incidente durante el viaje.
________________________________________

 

Licencias y permisos

 

Contamos con todas las licencias y permisos necesarios para operar como agencia de viajes en Guadalajara, México. Para actividades específicas, obtenemos los permisos especiales requeridos.
________________________________________

 

Propiedad Intelectual

 

Derechos de Autor

 

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, imágenes y videos, está protegido por derechos de autor. Queda prohibido su uso no autorizado.

 

Marcas registradas

 

Travelalta su logotipo, y otras marcas registradas son propiedad de Travelalta.

 

Contenido generado por el usuario

 

Los usuarios que envían contenido (por ejemplo, opiniones, fotos) nos conceden una licencia no exclusiva y libre de derechos de autor para utilizar, reproducir y distribuir su contenido.
________________________________________

 

Cumplimiento de las Leyes Mexicanas

 

Leyes de Protección al Consumidor

 

Cumplimos con todas las regulaciones mexicanas de protección al consumidor, asegurando transparencia en precios y términos contractuales.

 

Regulaciones de comercio electrónico

 

Nuestras transacciones en línea y contratos electrónicos se apegan a las regulaciones mexicanas de comercio electrónico.

 

Leyes de Protección de Datos

 

Nos apegamos a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
________________________________________

 

Accesibilidad

 

Declaración de Accesibilidad

 

Nos comprometemos a que nuestro sitio web sea accesible para todos los usuarios, incluidos aquellos con discapacidad.

 

Cumplimiento de normas

 

Nuestro sitio web cumple las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG).
________________________________________

 

Atención al cliente

 

Información de contacto

 

Para cualquier consulta o asistencia, póngase en contacto con nosotros en agenciatravelalta@gmail.com o en el +25 33 1010 1007.

 

Resolución de litigios

 

En caso de litigio, ofrecemos opciones de mediación y arbitraje. Póngase en contacto con nosotros en agenciatravelalta@gmail.com para obtener más información.
________________________________________

 

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta estas condiciones. Nos reservamos el derecho a actualizar estas políticas en cualquier momento. Consulte esta página con regularidad para comprobar si se han producido cambios.
________________________________________

 

TRAVELALTA
Dirección: Av Cubilete 2953 Jardines del Sol, Zapopan Jalisco, 45050
Correo electrónico: agenciatravelalta@gmail.com
Tel: +52 33 1010 1007